Введение. Место концепции в жизненном цикле проекта информатизации

/Использованы материалы доклада системного аналитика ИД "Афиша" Дениса Бескова-Доронина  "Концепция проекта-основа его успеха" на 1-й Международной конференции по управлению веб-проектами./

К сожалению, в настоящее время имеет место онтологическая неопределенность понятия «Концептуальное проектирование».

В данном документе под концепций в общем случае мы будем подразумевать «Определенный способ понимания (трактовки) какого-либо предмета, явления или процесса; основная точка зрения на предмет; руководящая идея для их систематического освещения».

Назначение (цели) концепции:

1. Инструмент выработки и согласования ключевыми участниками проекта понимания:
   1. Предмета рассмотрения (проблемы, причины)
   2. Результата проекта (цели проекта)
   3. Способа достижения результата (формулирование задач проекта)
2. Инструмент коммуникации, обеспечивающий:
   1. Донесение понимания до остальных участников проекта процесса разработки
   2. Мотивированность и четкое видение цели проекта, способов ее достижения (задачи проекта) и собственного вклада в результат
3. Основание для технического задания на проектирование, а также основание для принятия решений
4. Спусковое условие и фильтр для инициации проекта

Требования к концепции как к документу (в отличие от Технического задания):

1. В концепции фокус на причинах, целях проекта и ключевых свойствах продукта
    (а не детальных описаниях свойств).
2. Концепция должна быть краткой (3-10 страниц).
3. Концепция не меняется в жизненном цикле проекта - максимальная устойчивость.

Концепция является стартовой работой в жизненном цикле проекта информатизации здравоохранения. Хорошее начало - половина дела!  - Народная мудрость. 

Риски работы без концепции:

• Конфликты. Несогласованное принятие решений из-за различий в понимании причин, целей и задач и ключевых свойств продукта
• Goal Creep (по аналогии со Scope Creep) — мутация причин, целей и задач и ключевых свойств. Потеря времени на восстановление. В худшем случае — недостижение целей проекта
• Неустойчивость ТЗ. Техническое задание не опирается на концепцию — следовательно, его утверждения могут не соответствовать целям проекта, причем установить это не соотвествие практически невозможно
• Низкая мотивация. Если концепция не донесена до разработчиков, то у них теряется понимание того, ради чего они работают. Следовательно падает эффективность их работы.

Применительно к проектной деятельности концепция должна дать ответы на следующие вопросы:

1. Кто чего хочет и почему?
2. Почему сейчас это не получается?
3. Как это должно быть устроено, чтобы нравилось заинтересованным сторонам?
4. Что самое главное надо сделать, чтобы этого добиться?

Таким образом, концепция проекта должна однозначно определять:

1. Кто и чего хочет?
   1. Выявление заинтересованных лиц
   2. Выявление их явных и скрытых интересов
2. Что сейчас? Описание текущей ситуации:
   1. Формулировка проблем заинтересованными лицами
   2. Выявление истинных причин проблем и их взаимосвязей
3. Что должно быть?
   1. Построение вариантов целевой ситуации (как устойчивого равновесия интересов сторон)
   2. Совместный выбор оптимального варианта
4. Как этого добиться?
   1. Определение способа генерации путей достижения целей
   2. Порождение необходимых для достижения целей верхнеуровневых работ и свойств системы